Политика обработки персональных данных

ООО «АвтоМаслоОптом» обрабатывает данные посетителей сайта автомаслооптом.рф для обработки заявок, связи с пользователями и работы веб-аналитики.

Какие данные используются

В форме пользователь может указать имя, телефон, согласие на обработку данных и сведения для подбора: технику, масло и город. Также при заявке используются технический номер запроса, сведения об источнике перехода и странице: UTM-метки, yclid, referrer, адрес страницы, идентификаторы визита Roistat и параметры формы.

Яндекс Метрика получает из браузера адрес страницы и referrer, технические идентификаторы и cookies Метрики, просмотры страниц, события и параметры атрибуции. ClientID Метрики backend сайта не получает и отдельно в amoCRM не передаёт.

Для чего и кому передаются данные

Данные нужны, чтобы принять обращение, связаться с пользователем, подготовить подбор или предложение, защитить форму от спама и повторной отправки, а также понимать посещаемость сайта и источники обращений.

При отправке формы имя, телефон и сведения об источнике обращения передаются через Roistat в amoCRM. Email форма не запрашивает и backend его не передаёт. Проверочная отправка подтвердила доставку одной заявки и отсутствие дубля при повторном запросе.

Телефонные звонки

Roistat подменяет телефонные ссылки на сайте динамическим номером. Обработка самого звонка, его метаданных и возможной записи на новом домене не проверена. Поэтому мы не утверждаем, что звонки записываются или передаются в amoCRM.

Хранение и защита

Backend сайта хранит техническую запись, нужную для защиты от дублей и контроля доставки: номер запроса, необратимые HMAC-значения телефона и IP, время, статус и технический результат отправки. Открытые имя, телефон, email, рекламные метки, referrer и адрес страницы в этой записи не сохраняются.

Сайт и передача заявок защищены HTTPS. Форма проверяет согласие и данные заявки, а повторная отправка не должна создавать дубль. Приложение не пишет содержимое заявок в системный журнал.

На сервере пока не настроено автоматическое удаление технических записей, и конкретный срок их хранения не установлен. Сроки хранения данных у Roistat, amoCRM и Яндекс Метрики зависят от их настроек; точные сроки сейчас не подтверждены.

Где обрабатываются данные

Backend сайта размещён на VPS Timeweb Cloud. Страны хранения резервных копий и данных в Roistat, amoCRM и Яндекс Метрике не подтверждены. Мы не можем подтвердить наличие или отсутствие трансграничной передачи данных.

Права пользователя и контакты

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, обратиться за их уточнением или прекращением обработки при наличии законного основания, а также отозвать согласие. Напишите на info@avtomaslo-optom.ru с темой «Персональные данные» или позвоните по номеру +7 (930) 036-31-79.

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «АвтоМаслоОптом» (ООО «АвтоМаслоОптом»), ИНН 7814846500, КПП 781401001, ОГРН 1247800121260. Юридический адрес: 197375, г. Санкт-Петербург, ул. Афанасьевская, д. 1, лит. А, помещ. 18-Н.